Искренний сервис [Максим Недякин] (аудиокнига)
Максим Недякин (чтец: Максим Доронин)Клиентский сервис Отношения с клиентами Российская практика Управление бизнесом
- Искренний сервис (609.00 ₽)издано в серии Бизнес. Как это работает в России
![]() | ID книги:67800383 Добавлена: 26.02.2023 Издательство: Эксмо АннотацияМаксим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра». Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия. – базовые правила создания качественного сервиса; – инструменты внедрения способов улучшения сервиса; – системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач; – инструменты повышения эффективности маркетинга. |


Последние комментарии
5 часов 52 минут назад
6 часов 44 минут назад
18 часов 9 минут назад
1 день 11 часов назад
2 дней 1 час назад
2 дней 4 часов назад