КулЛиб - Классная библиотека! Скачать книги бесплатно
Всего книг - 713840 томов
Объем библиотеки - 1408 Гб.
Всего авторов - 274872
Пользователей - 125129

Новое на форуме

Новое в блогах

Впечатления

Влад и мир про Романов: Игра по своим правилам (Альтернативная история)

Оценку не ставлю. Обе книги я не смог читать более 20 минут каждую. Автор балдеет от официальной манерной речи царской дворни и видимо в этом смысл данных трудов. Да и там ГГ перерождается сам в себя для спасения своего поражения в Русско-Японскую. Согласитесь такой выбор ГГ для приключенческой фантастики уже скучноватый. Где я и где душонка царского дворового. Мне проще хлев у своей скотины вычистить, чем служить доверенным лицом царя

  подробнее ...

Рейтинг: 0 ( 0 за, 0 против).
kiyanyn про серию Вот это я попал!

Переписанная Википедия в области оружия, изредка перемежающаяся рассказами о том, как ГГ в одиночку, а потом вдвоем :) громил немецкие дивизии, попутно дирижируя случайно оказавшимися в кустах симфоническими оркестрами.

Нечитаемо...


Рейтинг: +2 ( 3 за, 1 против).
Влад и мир про Семенов: Нежданно-негаданно... (Альтернативная история)

Автор несёт полную чушь. От его рассуждений уши вянут, логики ноль. Ленин был отличным экономистом и умел признавать свои ошибки. Его экономическим творчеством стал НЭП. Китайцы привязали НЭП к новым условиям - уничтожения свободного рынка на основе золота и серебра и существование спекулятивного на основе фантиков МВФ. И поимели все технологии мира в придачу к ввозу промышленности. Сталин частично разрушил Ленинский НЭП, добил его

  подробнее ...

Рейтинг: +5 ( 5 за, 0 против).
Влад и мир про Шенгальц: Черные ножи (Альтернативная история)

Читать не интересно. Стиль написания - тягомотина и небывальщина. Как вы представляете 16 летнего пацана за 180, худого, болезненного, с больным сердцем, недоедающего, работающего по 12 часов в цеху по сборке танков, при этом имеющий силы вставать пораньше и заниматься спортом и тренировкой. Тут и здоровый человек сдохнет. Как всегда автор пишет о чём не имеет представление. Я лично общался с рабочим на заводе Свердлова, производившего

  подробнее ...

Рейтинг: +2 ( 2 за, 0 против).
Влад и мир про Владимиров: Ирландец 2 (Альтернативная история)

Написано хорошо. Но сама тема не моя. Становление мафиози! Не люблю ворьё. Вор на воре сидит и вором погоняет и о ворах книжки сочиняет! Любой вор всегда себя считает жертвой обстоятельств, мол не сам, а жизнь такая! А жизнь кругом такая, потому, что сам ты такой! С арифметикой у автора тоже всё печально, как и у ГГ. Простая задачка. Есть игроки, сдающие определённую сумму для участия в игре и получающие определённое количество фишек. Если в

  подробнее ...

Рейтинг: +2 ( 2 за, 0 против).

Калаш продаж. 13 точек роста конверсии в продажу [Александр Кандеев] (fb2) читать постранично


 [Настройки текста]  [Cбросить фильтры]

Александр Кандеев Калаш продаж. 13 точек роста конверсии в продажу

Почему конверсия в продажу – это важно

Привет! Меня зовут Александр Кандеев, я работаю в продажах и управлении продажами больше 9 лет. За это время я

• строил отделы продаж с нуля в производственном, товарном бизнесе и сфере услуг,

• управлял продажами,

• проводил корпоративные тренинги, реализовывал консалтинговые проекты,

• разрабатывал стратегии продаж, скрипты,

• обучал сотрудников техникам продаж.

Но главное – основал свою компанию «Фактор продаж» – мы приходим в другие компании и работаем там над единственным показателем – конверсией в продажу. И она растет.

Казалось бы, что может дать один показатель? Сейчас объясню.

Каждый день владельцы бизнеса ищут способы зарабатывать больше. Они тестируют идеи, ловят инсайты, улучшают продукт, пробуют новые каналы, рекламные креативы, пилят контент и так далее и тому подобное – всё, чтобы привлечь лидов.

Это круто! Но вопрос в том, что с этими лидами происходит дальше.

Компания тратит силы и деньги, чтобы привлечь лидов, но отдел продаж не умеет с ними работать: не успевает качественно всех обрабатывать или не понимает продукт. В итоге, выхлоп от огромных усилий по привлечению лидов минимален: условно, привлекли 1000 лидов, а продали лишь 7 людям.

Или другая история: привлекали-привлекали лидов, но увидели, что отдел продаж их сливает. Поэтому теперь не привлекают: всё равно нормально обработать не получится. Принимается решение: масштабировать бизнес будем потом, потому что сейчас – смысл?

Мы же как раз работаем над тем, чтобы конвертировать усилия по привлечению лидов в деньги. Чтобы силы и деньги, потраченные на продвижение, не ушли в пустоту: 1000 лидов привлекли, а обработать эффективно не смогли.

Эффективность обработки – это и есть конверсия в продажу.

Конверсия в продажу – это процент лидов, которые совершили покупку. Например, если компания получила 100 лидов, а продала 50 людям, ее конверсия в продажу – 50 %, просто отлично. А если из 1500 лидов компания продала лишь 150 людям, ее конверсия – 10 %, что уже не так впечатляет.

Конверсия в продажу считается так:

(количество покупок / количество лидов) * 100 %

Чем выше конверсия в продажу, тем эффективнее работает отдел продаж и больше денег зарабатывает компания. И мы продвигаем простую идею: конверсией в продажу нужно управлять, следить за ней и корректировать так, чтобы она максимально росла.

Контроль конверсии в продажу позволяет рассчитывать эффект вложений в маркетинг. Например, компания вложила 1 млн рублей, привлекла 1000 лидов и точно знает, что закроет в сделку 20 % и заработает 5 млн рублей. В такой ситуации она может вкладывать в продвижение больше денег, расти и быть уверенной, что вложения окупятся.

Вся эта книга о том, как повысить конверсию в продажу. Я собрал здесь опыт работы с десятками компании. Вот результаты лишь четыре из них за 2020–2021 годы:



Делали ли мы для роста что-то инновационное? Нет, мы системно работали над точками роста конверсии в продажу – их 13 штук, и я все расскажу в этой книге. Берите, внедряйте, получайте результат.

При работе над конверсией в продажу я предлагаю использовать кайдзен – это японская философия непрерывного совершенствования. В своей компании я также придерживаюсь кайдзена, чтобы постоянно улучшать все процессы нашего отдела продаж. Идея кайдзена в том, чтобы в компании не проходило ни дня без совершенствования процессов. Небольших. Простой пример с CRM-системой:

• внедрить CRM – это инновация, если до этого в компании использовали блокноты;

• добавить новое поле в карточки сделки, по которому будет понятно, кто из клиентов ближе к закрытию сделки и кому звонить в первую очередь – это кайдзен.

Кайдзен не требует огромных усилий и бюджета, но на длинной дистанции дает мощный рост продаж. Если вам отзывается наш подход, будем рады помочь. А пока – приятного чтения, mon cher ami.

С любовью, ваш Александр Кандеев

Точка роста № 1. Снять с продавцов непродающие функции


В идеальном мире предприниматели нанимают продавцов, чтобы те делали единственную вещь – продавали. Значит, их календарь должен быть таким:


В зеленых ячейках календаря – задачи, которые ведут к продажам: звонки, встречи, счета, коммерческие предложения и так далее


Но в реальности продавцы часто обрастают дополнительными функциями:


Продавец обрастает функциями, и зеленых ячеек в календаре становится всё меньше


По календарю видно, что продавец всё время занят: каждый день и час его жизни расписаны, он постоянно контролирует отдел доставки, собирает обратную связь с клиентов, готовит