Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика

Автор: Анна  Разумовская
Жанр: Справочники

https://coollib.xyz/b/94160-anna-razumovskaya-marketing-uslug-nastolnaya-kniga-rossiyskogo-marketologa-praktika

Книга посвящена вопросам управления маркетингом в организациях, работающих в сфере услуг в России. В ней на современном уровне рассмотрены вопросы стратегического подхода к определению маркетинговых целей, выбору базовых рыночных стратегий и организационно-методических инструментов для успешной деятельности в существующих рыночных условиях.
Автор рассматривает управление маркетингом с учетом особенностей предоставления услуг, формирования их ценностного восприятия целевыми потребителями и построения долгосрочных отношений.
Книга предназначена руководителям организаций, руководителям и ведущим специалистам маркетинговых служб, а также всем, кого интересуют проблемы управления маркетингом и практические аспекты применения его инструментария.
https://coollib.xyz/i/60/94160/marketinguslug.jpg