Управление продажами [Радмило М Лукич] (fb2) Радмило М. Лукич Корпоративная культура
Добавлена: 21.11.2019 Версия: 2.0. Дата авторской / издательской редакции: 2010-01-01Дата создания файла: 2013-12-02ISBN: 978-5-9614-2243-6 Кодировка файла: UTF-8 Издательство: Альпина Паблишер Город: Москва (Fb2-info) (ссылка для форума)
(ссылка для блога)
(QR-код книги)
[url=https://coollib.xyz/b/459481] [b]Управление продажами (fb2)[/b] [img]https://coollib.xyz/i/81/459481/cover.jpg[/img][/url]
<a href=https://coollib.xyz/b/459481> <b>Управление продажами (fb2)</b> <img width=400 border=0 align=left style='padding: 3px;' src="https://coollib.xyz/i/81/459481/cover.jpg" alt="Управление продажами (fb2)"></a>
QR-код книги
Аннотация
Нужно увеличить продажи? Ищите решения в книге «Управление продажами» – несомненно, лучшей инструментальной книге об организации продаж. В ней есть все: от конкретной системы материальной мотивации продавцов и прогнозирования продаж до конструктивного определения миссии компании (да-да, как инструмента продаж) и анализа роли лидера.
Радмило Лукич, гуру организации продаж, автор многих книг, особо гордится именно этой своей работой. В ней – весь его многолетний опыт, полный охват материала, отсутствие «воды», юмор и легкий стиль изложения серьезных тем.
Эта книга – для всех, кто занят в сфере продаж.
Рекомендации: эту книгу рекомендовали 0 пользователей.
Прежде чем рекомендовать книгу,
хорошо подумайте . Рекомендация - это высшая оценка, которую вы можете выставить книге. 10 по 5-балльной шкале.
Теги: бизнес издания бизнес стратегии организация торговли техника продаж торговля увеличение объема продаж
Посвящается моим сыновьям Мирко и Николе
Лингвистический анализ текста: Приблизительно страниц: 175 страниц - немного ниже среднего (225) Средняя длина предложения: 85.05 знаков - близко к среднему (80) Активный словарный запас: близко к среднему 1410.66 уникальных слова на 3000 слов текста Доля диалогов в тексте: 16.32% - немного ниже среднего (27%)Подробный анализ текста >>
[Оглавление] От автора
Глава I Аудит работы отделов маркетинга и продаж
Подход Что включает в себя аудит модели продаж С чего начинать? Начало работы по аудиту компании Аудит модели продаж Отдел продаж, интегрированный в компанию Глава II Построение новой модели продаж в компании
Рыночные ниши, в которых компания хочет работать, и предпочтительные клиенты Роль эмоционального интеллекта в управлении продажами Процесс построения модели продаж для компании Глава III Прогноз продаж
Кому нужен прогноз продаж (и, к сожалению, кому не нужен) Смысл и польза – для чего нужен прогноз продаж Изменяемые параметры прогноза продаж Варианты прогноза продаж Принципы внедрения системы прогноза продаж Контроль за прогнозом Упражнения Глава IV Планирование сбыта
Годовой план продаж и квоты Пример годового плана продаж Глава V Работа с ключевыми клиентами
Организация работы с ключевыми клиентами Сведения о ключевом клиенте Глава VI Материальная мотивация продавцов
Мой взгляд на материальную мотивацию С чего начинать Как МпП должен смотреть на КММ КММ Формальности КММ руководителя отдела продаж и менеджеров высшего звена Как КММ меняется от года к году Переход с одной схемы мотивации на другую Глава VII 10 секретов успешных продаж. В чем разница между лучшими и средними результатами
Секрет № 1: вы должны продать только одну вещь – свой статус Секрет № 2: вы должны донести до клиента правду – вам очень выгодно работать честно Секрет № 3: вы должны продавать тогда, когда надо, а не все время Секрет № 4: вы должны заняться сначала внутренними продажами, а потом продажами товаров и услуг клиентам Секрет № 5: вы должны сделать так, чтобы клиент не мог сравнивать вас с другими Секрет № 6: вы должны понимать, чего клиент боится Секрет № 7: вы должны управлять ожиданиями клиента Секрет № 8: вы должны освоить азы управления проектами Секрет № 9: вы должны работать и больше, и по-другому Секрет № 10: суровое озабоченное лицо – не единственный признак профессионализма. Улыбайтесь! Глава VIII Управление персоналом отдела продаж
Должностные инструкции Что такое компетентность? Типовые критерии компетентности Создание портрета кандидата на должность на основании его компетентности Планирование и подготовка собеседования Структура собеседования Три составные части успешного собеседования Контроль Ведение собеседования: тактика Говорим на одном языке Фактическая методика проведения собеседования Как создать успешную команду Фазы развития команды Постановка задачи для команды Диагностика и распределение ролей в команде: анкета Белбина Стиль управления в конкретной ситуации по П. Херси и К. Бланшару Определение командных результатов Семь столпов успешной команды Концепция GAMES Глава IX Коучинг в работе руководителя отдела продаж
Руководитель как наставник: пять ролей тренера Кейсы и тесты Как найти тренера, который вам поможет Можно ли отличить настоящего тренера от непрофессионального? Глава X Лучшие книги по продажам и маркетингу
Приложения
Приложение 1 Роли и функции лидера Приложение 2 Русский вопрос в американском контексте (четыре ответа на вопрос «Что делать в кризис?») Приложение 3 Менеджер во время кризиса Благодарности
Об авторе
*** Примечания ***
Последние комментарии
1 день 6 часов назад
1 день 16 часов назад
2 дней 5 часов назад
2 дней 12 часов назад
2 дней 13 часов назад
2 дней 14 часов назад